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地产客户画像培训知识课件.docx

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    地产客户画像培训知识课件

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、地产客户画像基础认知 4

    二、客户画像核心价值 6

    三、房地产客户特征概览 8

    四、客户细分方法体系 11

    五、客户数据来源与采集 14

    六、客户信息字段设计 17

    七、客户需求识别方法 20

    八、客户购买动机分析 23

    九、客户家庭结构分析 27

    十、客户收入与支付能力 31

    十一、客户居住阶段判断 35

    十二、客户区位偏好分析 38

    十三、客户产品偏好分析 41

    十四、客户决策行为分析 44

    十五、客户购房旅程拆解 47

    十六、客户标签体系构

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