人-系统交互工效学 第222部分：以人为本设计方法的自我评估 标准立项发展报告.docxVIP

人-系统交互工效学第222部分：以人为本设计方法的自我评估标准立项发展报告

EnglishTitle:StandardizationDevelopmentReport:Ergonomicsofhuman-systeminteraction—Part222:Self-assessmentofhuman-centreddesignapproach

摘要

随着信息技术的迅猛发展和数字化转型的深入推进，人机交互质量已成为衡量产品与服务竞争力的核心维度。以人为本的设计（Human-CentredDesign,HCD）理念虽已广泛渗透至系统开发全生命周期，但实践中仍普遍面临方法落地缺乏参照、设计过程难以量化评估、组织自评估工具缺失等突出问题。为解决上述矛盾，国际标准化组织（ISO）在ISO9241“人-系统交互工效学”系列标准框架下，启动了ISO9241-222标准的制定工作，并于2026年正式发布实施。该标准作为ISO9241-210《以人为本设计的互动系统过程》的操作性延伸，系统规定了组织与项目团队对HCD方法应用成效进行自我评估的原则、流程与指标体系，填补了该领域过程性度量与持续改进标准的空白。本报告全面梳理了该标准的立项背景、编制历程、核心内容、关键技术框架与预期应用价值，并结合国内外政策导向与产业需求分析了标准的实施路径及未来发展方向。报