秦皇岛天华酒店人才流失的分析及对策.docx

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秦皇岛天华酒店人才流失的分析及对策

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????【摘要】：

????一个劳动密集型的服务性行——酒店业，作为三大旅游支柱之一，随着旅游饭店竞争规模的不断扩大，一批批优秀的酒店人才脱颖而出，对于“人”的竞争现在尤为激烈。一个行业需要发展，好的人才更是关键，合理的人员流动能有助于酒店更好地发展。但如果一个酒店的员工流动率较高，超过了一个适当的比例，缺乏一些较为稳定且忠诚的员工支撑，酒店必然会受到较为严峻的市场竞争风险。酒店人才的流失造成的不仅是酒店技能和经验的流失，而且品牌的信誉度下降，员工的凝聚力和忠诚度的降低，这些都直接影响到酒店的生存和发展。因此，怎样才能有效地防止和控制酒店