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运用新媒体优化提升医保政策传播效应路径研究

开题报告

摘要

医疗保障是减轻群众就医负担、增进民生福祉、维护社会和谐稳定的重大制度安排，医保政策传播是推动医保政策落地落实、提升群众政策知晓率、扩大参保覆盖的关键环节。当前，我国已建成世界上规模最大的基本医疗保障网，基本医保参保率稳定在95%以上，全民参保从“量的覆盖”迈向“质的提升”，对医保政策传播提出更高要求。同时，医保政策专业性强、条款复杂，群众“看不懂、记不住、不会用”问题突出，传统宣传方式覆盖面窄、针对性不强；而短视频、直播、公众号等新媒体已成为群众获取信息的主渠道，为医保政策传播提供了新载体、新机遇。国家医保局持续创新传播方式：举办全民参保宣传月、征集参保宣传短视频、推出参保宣传数字人“医小保”；各地医保部门积极探索新媒体传播实践——兰州“医保小兰”构建“局长讲医保”“医保+医疗双师答疑”等四大直播场景，单场观看量突破3万人次；河南打造“直播+短视频知识库”模式；肥城制作“医保小课堂”等系列短视频47期、总播放量达168万次；广汉创新医保政策“云宣讲”，让政策从“纸上”落到“指尖”。但医保政策新媒体传播仍面临内容“专业性强、通俗化不足”、渠道矩阵不完善、分众化精准传播不足、特殊群体触达难、传播人才短缺、传播效果评估缺失、网络信息失真风险等突出问题。本课题立足传播学理论和政策传播理论，系统梳理医保政策传播的演进历程与新媒体实践