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2026年旅游事业编考试导游服务技能冲刺押题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.导游员在接站服务中，若接到团次变更通知，正确的处理方式是（）。

A.立即按原计划接团，到达后告知游客变更情况

B.根据变更通知，提前到达新的接站地点等候

C.直接取消接团，联系旅行社重新安排

D.等待旅行社通知后再做决定

2.地陪在导游讲解时，为了吸引游客注意力，常采用“悬河法”，其主要特点是（）。

A.讲解内容涉及历史典故

B.讲解内容具有悬念

C.讲解速度非常快

D.讲解内容非常专业

3.游客在游览过程中突发心脏病，导游员的正确处理程序是（）。

A.先向旅行社汇报，再拨打120，最后安抚游客

B.先拨打120，再向旅行社汇报，同时安抚游客

C.先安抚游客，再拨打120，最后向旅行社汇报

D.先向游客家属汇报，再拨打120

4.全陪导游在旅游团抵达饭店后，首先应与地陪一起进行的交接工作是（）。

A.协助办理入住手续

B.协助分发房间卡

C.清点行李并签字确认

D.召开入住说明会

5.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，且不得（）。

A.向游客介绍当地特色小吃

B.引导游客参观

C.向旅游者索要小费

D.为游客提供旅游咨询

6.下列关于导游服务特