2026年住院病房舒适化护理行动计划.docx

2026年住院病房舒适化护理行动计划

为进一步落实国家卫生健康委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》延续性工作要求，践行“以患者为中心”的优质护理服务理念，系统性解决当前住院病房护理中存在的生理舒适干预不足、心理支持覆盖率低、人文关怀场景缺失、服务同质化水平不足等问题，切实提升住院患者就医体验，降低护理不良事件发生率，提高患者及家属满意度，特制定本行动计划。

一、行动目标

（一）总体目标

以“生理舒适、心理安宁、社会适应、人文关怀”为核心，构建覆盖住院全周期的舒适化护理服务体系，到2026年12月，实现全院住院病房舒适化护理服务覆盖率100%，打造3-5个省级舒适化护理示范病房，形