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房地产经纪人客户服务模拟试题.docx

房地产经纪人客户服务模拟试题.docx

    房地产经纪人客户服务模拟试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题1分，共20分）

    1.在与客户初次接触时，房地产经纪人展现出的专业形象和态度首先影响客户的是（）。

    A.对房产价值的判断

    B.对房源信息的信任度

    C.是否愿意继续沟通的意愿

    D.对市场走势的分析能力

    2.以下哪项不属于有效倾听在客户需求挖掘中的重要作用？（）

    A.准确理解客户的潜在需求

    B.展示经纪人的专业素养

    C.避免与客户产生分歧

    D.节省与客户沟通的时间

    3.当

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