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2026事业单位工勤技能-重庆-重庆收银员四级（中级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在进行现金清点时，若发现长款（多出款项），下列处理方式正确的是？

A.直接记入个人收入

B.暂时扣留等待顾客回头认领

C.登记入账并上交，同时通知相关人员查找原因

D.自行抵消短款后销毁记录

2、POS机刷卡交易时，顾客要求撤销交易，以下操作规范的是？

A.直接点击取消键即可完成

B.需顾客重新输入密码确认撤销

C.需主管授权并核对原交易信息后执行撤销

D.告知顾客自行联系银行退款

3、关于收银台零钱备用金的保管，下列说法错误的是？

A.应在视线范围内专人保管

B.大额现金应及时存入保险柜

C.可暂时放在打开的抽屉中离开岗位

D.交接班时需当面清点签字

4、顾客使用支票支付货款时，收银员首先应？

A.直接收下支票并找零

B.检查支票要素是否齐全、印鉴是否清晰

C.询问顾客银行账户余额

D.让顾客手写收据

5、下列哪种情况属于收银员严重的违规操作？

A.按商品实际售价录入系统

B.私自修改商品价格以牟取私利

C.主动为老年顾客提供扫码帮助

D.认真核对小票与商品数量

6、收银作业结束后，对当日营业收入的正确处理流程是？

A.直接带回家妥善保管

B.清点后填写缴款单，投入专用钱袋并上锁

C.仅凭记忆