全科医学科护理部2025年工作总结暨工作计划.docxVIP

全科医学科护理部2025年工作总结暨工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年度，全科医学科护理部紧紧围绕医院的整体发展战略，以提升患者满意度、强化护理质量、优化服务流程为核心目标，在临床护理、科研创新、教学培训、疫情防控等方面取得显著成效，具体工作完成情况如下：

在临床护理方面，护理部持续完善全科医学科的基础护理与专科护理流程，确保患者在诊疗过程中的安全与舒适。全年共完成患者基础护理服务36,500人次，专科护理服务24,700人次，护理质量合格率达98.5%，较上年提升1.2个百分点。护理部还进一步完善了护理文书管理，确保记录完整、规范、准确，全年护理文书合格率为99.3%。

在护理质量管理方面，护理部积极推行PDCA循环管理，对核心护理流程进行持续改进。通过建立三级护理质量监控体系，强化护理质量监督与反馈机制，全年共开展护理质量检查12次，发现并整改护理问题236项，进一步提升了护理服务的标准化与同质化水平。

在护理人力资源管理方面，护理部根据科室业务发展需求，合理配置护理人员，优化排班机制。全年共调整护理人员岗位67人次，强化了护理人员的岗位职责意识，提升了护理团队的整体协作能力。

2.工作亮点与成果

2025年度，护理部在以下几个方面展现了突出的工作亮点和成果：

一是推动护理信息化建设，提升工作效率。通过