2026年中医医患沟通特色模式发展规划.docx

2026年中医医患沟通特色模式发展规划

一、发展基础与形势研判

（一）现有发展基础

截至2024年底，全国二级以上中医医疗机构已建成标准化医患沟通室1.87万个，覆盖率达82.3%，较2020年提升41.2个百分点；全国累计培训具备中医思维的沟通骨干医师12.6万人次，其中副高级以上职称医师占比38.7%；86.1%的三级中医医院已建立分病种沟通标准化模板，针对肿瘤、糖尿病、中风恢复期等慢性病人群的沟通满意度达89.2%，较综合医院同类沟通满意度高出7.6个百分点。近年来全国中医医疗机构投诉总量逐年下降，2024年较2021年下降28.9%，其中因沟通不当引发的投诉占比从47.2%降至22.8