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基层营商环境服务标准化建设方案.docx

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    泓域咨询可行性研究报告编制

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    基层营商环境服务标准化建设方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总体要求 4

    二、建设目标 6

    三、基本原则 8

    四、服务体系架构 9

    五、基层服务事项管理 11

    六、服务标准框架 13

    七、服务流程规范 15

    八、窗口设置与运行 17

    九、线上服务平台建设 19

    十、线下服务场景优化 21

    十一、企业全生命周期服务 23

    十二、重点群体服务保障 26

    十三、跨部门协同机制 28

    十四、数据共享与业务协同 30

    十五、服务人员能力建设 32

    十六、服务设施与环境管理 35

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