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《防控排队应急预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范单位在防控排队过程中突发事件的处理流程，确保人员安全、维护秩序、降低风险。通过明确职责、完善措施，提高应急处置能力，保障防控工作平稳有序进行。

在人员密集场所，排队拥挤可能导致踩踏、恐慌等次生灾害，本预案针对排队场景制定应急措施，以预防为主、防治结合的原则，最大程度减少事故损失。

适用范围

本预案适用于单位内所有排队场景，包括但不限于服务窗口、缴费区域、检票口等，涉及全体工作人员及排队群众，覆盖面积达__平方米，日均排队人数约__人。

二、基本情况

1.单位概况

单位位于__市__区__街道__号，占地面积__平方米，共有__个出入口，其中排队区域集中在__楼一层大厅，设有__个服务窗口，日常排队群众高峰期可达__人。

单位内设员工__名，其中负责排队管理的安保人员__名，疏导员__名，医疗急救人员__名，确保应急情况下有足够人力支持。

危险源与风险分析

主要风险包括：因人员密集导致的踩踏事故，平均每月发生概率约为__%；因信号拥堵引发的秩序混乱，概率约为__%；突发疾病在排队人群中传播，概率约为__%。

尤其在节假日高峰期，排队人群密度超过__人/平方米时，极易触发踩踏风险，需重点防范。

应急资源配备

配备应急物资包括：急救箱__个，含创可贴__盒、消毒液__瓶、止血带__个；警戒带__卷，用于隔离危险区域；扩音器_