2026年导游资格证考试模拟试卷导游实务操作专项训练
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(每题只有一个最符合题意的选项,请将正确选项的字母填在题干后的括号内。每题1分,共20分)
1.在导游过程中,游客突然提出不合理的要求,严重影响其他游客,导游首先应采取的措施是()。
A.坚决拒绝,维护团队纪律
B.高压压制,避免事态扩大
C.耐心倾听,了解原因后视情况解释或报告
D.立即向旅行社领导汇报
2.当游客在游览过程中对讲解内容提出质疑时,导游正确的做法是()。
A.简单否定
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