2025年电信行业网络部运维工网络日常维护手册.docxVIP

2025年电信行业网络部运维工网络日常维护手册.docx

2025年电信行业网络部运维工网络日常维护手册

第1章网络基础维护

1.1设备巡检

设备巡检是保障网络稳定运行的基石。缺乏细致的巡检，潜在的故障点可能如“定时炸弹”般突然爆发。运维人员必须将巡检视为常态化的核心工作，而非阶段性任务。

巡检内容应覆盖物理层到逻辑层的全面检查。从机柜的温湿度到电源模块的负载率，从端口告警灯状态到光模块的接收功率，每一项数据都需仔细核对。例如，核心交换机机柜温度若持续超过35℃，需警惕空调故障或散热通道堵塞，这可能导致设备性能下降甚至宕机。

告警信息是巡检的重要线索。一个被忽视的端口链路中断告警，可能意味着整条业务路径的瘫痪。运维人员需结合历史数据和当前业务负载，判断告警的严重性。比如，某区域汇聚交换机端口告警持续超过30分钟未清除，即使业务流量正常，也应优先排查硬件故障隐患。

1.2信号检测

信号质量直接决定网络传输的可靠性。光口信号异常、电口信号衰减等问题，是导致时延增大、丢包率飙升的常见原因。

光口信号检测需关注两个核心指标：光功率和误码率（BER）。某运营商曾因传输距离超出光模块设计范围，导致光功率持续低于-15dBm，最终引发误码率飙升至1e-3，业务卡顿频发。此类问题可通过光功率计和OTDR设备及时发现。