医药销售拜访技巧培训.pptVIP

*7.处理异议设置目标及准备开场白探询聆听处理异议主动成交搜集/反馈信息造访计划与分析产品知识特征利益呈献医药销售拜访技巧培训42/73*处理异议医药销售拜访技巧培训43/73*处理异议模式缓冲澄清问题(发问及聆听,确认)处理问题(特征,功效,利益,并确认问题处理)医药销售拜访技巧培训44/73*缓冲Cushion就是医药代表把反对意见优势消除叙述。这是医药代表再次强调用户反对意见一个叙述方式。缓冲用意在于放松当初用户感到压力,让其平静下来。处理异议医药销售拜访技巧培训45/73*比如：当用户反对说：这太贵了”，其缓冲叙述能够是：我很了解您这种感觉。谢谢您 提出来。我想我刚才没有清楚地 说明病人在用药后所能取得价 值。”处理异议医药销售拜访技巧培训46/73*以下为一些惯用缓冲”例句：很多医生都像您一样关心这件事......”我很了解您这种看法......”可能我没有把它讲清楚......”依据您所说，我可能也会有一样感觉。”处理异议医药销售拜访技巧培训47/73*