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2026年巴音郭楞蒙古市烟草专卖局人员招聘考试备考试题及答案

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退还多收的货款，超市拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会可以采取的措施是()。

A、对超市进行调查并处以罚款

B、向法院提起诉讼要求超市退还货款

C、协调超市与张某达成和解协议

D、公开批评超市的违法行为

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会应当对经营者的商品和服务进行监督，对损害消费