信息系统项目管理中挑战与对策.pdfVIP

计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试

高级信息系统项目管理师2010年上半年下午试卷案例

（考试时间150分钟）

试题一某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工

作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。原是公司的一名技术骨干，编程水平很

高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。很珍

陪这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。

随着项目的逐步展开，遇到很多。他的小组有2个新招聘的高校生，技

术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请进行技术指导。有时干脆亲自动手编

码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时问。由于有些组员是之前的

老同事，在他们没能按计划完成工作时，为了同事关系，不好意思当面指出，只

好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某行政

管理部门，客户代表是该部门的，和公司的关系很好。因此对于客户方各

种要求，和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司对自

己能力的看法。在项目中