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CONTENTS

PAGE第十三章控制

u案例

u第一节控制概述

u第二节有效控制的原则和特点

u第三节控制的过程

u第四节控制的方法

八戒照镜子

八戒刚被贬下凡间时并不知道子自己已经投了猪胎。一日，八戒

捡到一面镜子，本来想看一下自己天蓬元帅的英俊相貌，结果发现镜

子里面居然是一个丑陋的猪脸。八戒气得将镜子摔成了几块。结果不

但没有将那个猪头摔碎，反而每个碎片里面都有一个猪头，八戒从此

不再照镜子。

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有些东西不是你想控制就能控制的，更不能因控制

无效而选择放弃，这是一个需要精心策划的过程。就

如企业组织对管理、生产、销售等过程控制、监督一

样，它需要有效的控制原则和方法及其他有效因素的

辅助，不断对方案及其实施过程进行监控、纠偏才能

有效。

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