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旅游业市场开发部销售经理KPI考核表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

市场开发能力（25%）

市场调研报告质量

报告内容详实，数据准确，分析到位，对市场趋势判断准确

5

市场开发能力（25%）

新市场拓展数量

成功拓展的新市场符合公司战略，市场潜力大，拓展过程规范

5

市场开发能力（25%）

市场活动策划与执行

活动策划合理，执行到位，活动效果显著，提升公司品牌知名度

5

市场开发能力（25%）

竞争对手分析报告

报告内容全面，分析深入，对竞争对手动态有准确判断

5

市场开发能力（25%）

市场策略建议采纳率

提出的市场策略建议合理可行，对公司市场发展有积极影响

5

销售业绩（30%）

销售业绩达成率

销售业绩达成率超过目标，超额完成销售任务

15

销售业绩（30%）

新客户开发数量

新客户开发数量多，客户质量高，客户关系维护良好

10

销售业绩（30%）

客户满意度

客户满意度高，客户投诉少，客户关系稳定

5

销售业绩（30%）

销售团队建设

团队建设有效，团队成员业绩提升明显，团队凝聚力强

5

销售业绩（30%）

销售策略实施效果

销售策略实施得当，效果显著，销售额增长明显

5

客户关系管理（20%）

客户关系维护频率

客户关系维护良好，客户满意度高，客户忠诚度高