原创力文档2026年员工沟通技巧专项训练习题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）
1.沟通的基本过程通常包括发送者编码、信息传递、接收者解码、反馈和（）。
A.噪音干扰
B.沟通渠道
C.沟通目标
D.发送者解码
2.在沟通中，仅仅听到对方说话是不够的，需要全身心投入，理解对方的意思和感受，这种沟通层次被称为（）。
A.被动倾听
B.消极倾听
C.积极倾听
D.沟通障碍
3.以下哪项不属于非语言沟通
2026年员工沟通技巧专项训练习题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）
1.沟通的基本过程通常包括发送者编码、信息传递、接收者解码、反馈和（）。
A.噪音干扰
B.沟通渠道
C.沟通目标
D.发送者解码
2.在沟通中，仅仅听到对方说话是不够的，需要全身心投入，理解对方的意思和感受，这种沟通层次被称为（）。
A.被动倾听
B.消极倾听
C.积极倾听
D.沟通障碍
3.以下哪项不属于非语言沟通
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