2026年旅游局《导游服务》能力考试试卷.docx

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2026年旅游局《导游服务》能力考试试卷

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题(每题1分,共30分。下列每题只有一个选项是最符合题意的。)

1.导游服务是以()为核心,为游客提供引导、讲解、协助和接待等服务的综合性活动。

A.游客满意度B.收取服务费C.文化和历史传播D.旅游企业利润

2.导游人员必须具备中华人民共和国导游证,这是其从事导游活动的()。

A.基本条件B.前置条件C.过程条件D.结束条件

3.在导游服务过程中,导游人员代表的是()的利益。

A.游客

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