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2026便利店店长考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.便利店常见的促销方式不包括（）

A.打折B.满减C.抽奖D.囤货

2.便利店盘点周期一般为（）

A.一周B.一个月C.一季度D.半年

3.商品陈列应遵循的原则不包括（）

A.丰满原则B.杂乱原则C.易拿原则D.美观原则

4.便利店员工排班通常采用（）

A.固定班次B.随机排班C.轮流排班D.自由排班

5.处理顾客投诉时，首先要（）

A.解释原因B.表示歉意C.推卸责任D.直接拒绝

6.便利店商品定价的主要依据是（）

A.成本B.竞争对手价格C.市场需求D.以上都是

7.以下哪种商品不属于便利店的畅销商品（）

A.香烟B.饮料C.文具D.家电

8.便利店的安全管理不包括（）

A.消防安全B.食品安全C.网络安全D.防盗安全

9.便利店的库存管理目标是（）

A.零库存B.高库存C.合理库存D.随意库存

10.便利店的广告宣传方式不包括（）

A.海报B.广播C.电视广告D.传单

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.便利店的商品种