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2026年医疗机构医患纠纷处理廉政风险专项排查整治报告

按照上级关于开展医疗机构医患纠纷处理廉政风险专项排查整治工作的统一部署，我院高度重视，迅速行动，将本次专项排查整治作为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争、切实维护患者合法权益、促进医疗行业健康有序发展的重要举措。2026年以来，由院纪委牵头，联合医务处、法务部、审计处、财务处、投诉管理办公室等相关职能部门，成立专项排查整治工作专班，制定详细工作方案，明确职责分工，围绕医患纠纷处理全链条、各环节，全面排查廉政风险点，系统开展专项整治行动。现将本次专项排查整治的详细情况、发现的主要问题、采取的具体措施以及取得的阶段性成效总结如下。

本次排查整治工作坚持问题导向和结果导向相结合，覆盖我院所有临床医技科室、门急诊及住院病区，重点聚焦近三年来已办结和正在处理中的各类医患纠纷案例，包括患者投诉、医疗事故争议、赔偿协商、司法诉讼、第三方调解、医疗责任险理赔等各个处理渠道。排查工作采取自查自纠与重点抽查相结合、查阅档案与个别访谈相结合、数据比对与舆情分析相结合的方式，对医患纠纷受理、调查、认定、协商、赔偿、执行等各个环节进行全流程穿透式排查。工作专班共查阅纠纷档案一千二百余份，回访患者及家属代表三百余人次，与相关科室负责人、医护人员及管理人员开展个别谈话两百余人次，发放廉政风险排查问卷一千五百余份，调取财务记账凭证、银行流水及相关合同协议两百余