质量改进的方法.pdfVIP

第一节、质量改进基本知识基（本涵义、内容、步骤）

【课程纲要】

1、履量改进基本知识

1）质黄改进得概念

2）质量改进得步骤和内容

2、质量改进用得工具——品管得七大手法

3、质量管理用工作方法（PDCA、头脑风暴法、4M1E、5W2H、CPK、6SINGMA）

一、质量改进得概念

1.质量改进得概念：质量改进就就是消除系统性得问题，对现有将质量水平在控制得基础上加以提高,

使质量达到一个新水平、新奇度。

2.质量改进得必要性：以提高产品得质量水平，不断降低成本。

二、质量改进得步骤和内容

1.质量改进得步躲：

明确问题二==二掌握现状二二二二分析问题原因二二二二二拟定对策并实施二二==确认效果二二二二防止再发

生和标准化=二==总结。

2.质量改进得内容：

令明确要解决得问题为什么比其她问题重要；

◊问题