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护理服务机构入驻管理规范.docx

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    护理服务机构入驻管理规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、适用范围 4

    二、基本原则 5

    三、术语和定义 8

    四、机构入驻条件 10

    五、机构资质要求 12

    六、服务人员配置要求 14

    七、服务项目与范围 16

    八、入驻申请材料 18

    九、申请受理与审核 20

    十、现场核查要求 23

    十一、评审与入驻决定 25

    十二、协议签订与信息登记 29

    十三、服务信息公示 31

    十四、服务流程管理 34

    十五、服务质量控制 37

    十六、护理安全管理 40

    十七、服务评价与投诉处理 44

    十八、信息与档案管

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