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健身俱乐部私教课程顾问业绩贡献与专业度绩效考核表

姓名：部门：岗位：考评日期：

评价因素

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优

良

中

可

差

新客户开发数量

根据新客户开发数量，每月新增1-5名得5分，6-10名得8分，11-15名得10分，16名及以上得12分。

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续费率

根据续费率，90%-95%得10分，96%-100%得12分。

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课程销售业绩

根据课程销售业绩，达到或超过10万元得10分，超过10-15万元得12分，超过15万元得15分。

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客户满意度

根据客户满意度调查评分，4.5-4.7分得10分，4.8-5.0分得12分。

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推荐客户数量

根据推荐客户数量，每月1-2名得5分，3-4名得8分，5名及以上得10分。

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专业知识掌握

根据对健身相关知识和技能的掌握程度，掌握程度高得10分，较好得8分，一般得5分。

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沟通能力

根据沟通和表达能力，表达清晰得10分，流利得8分，一般得5分。

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服务意识

根据客户服务意识，服务意识强得10分，较好得8分，一般得5分。

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