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物业公司消防安全应急预案

为有效预防和扑救物业管理区域内的火灾事故，最大限度减少人员伤亡和财产损失，依据《中华人民共和国消防法》《物业管理条例》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规，结合本物业实际情况，制定本预案。

一、组织机构与职责

（一）消防安全应急指挥部

总指挥由物业公司总经理担任，负责全面指挥应急工作；副总指挥由物业项目经理担任，协助总指挥协调各项工作；成员包括安保部、工程部、客服部、保洁部等部门负责人。指挥部下设灭火行动组、疏散引导组、警戒保卫组、医疗救护组、通讯联络组、后勤保障组，各组实行组长负责制。

（二）各组职责

1.灭火行动组

由安保部主管任组长，成员为义务消防队员及安保人员。职责包括：熟悉消防设施位置及使用方法，接到火情通知后立即携带灭火器材赶赴现场，优先扑救初起火灾；利用室内消火栓、灭火器等设施控制火势蔓延；配合消防救援机构开展灭火工作；保护火灾现场，防止重要物资被盗或破坏。

2.疏散引导组

由客服部主管任组长，成员为客服人员及各楼栋管理员。职责包括：熟悉各楼层疏散通道、安全出口位置及疏散路线图；火灾发生时立即组织引导业主、住户及访客沿安全路线有序疏散至指定集合点；优先疏散老、弱、病、残、孕等特殊人群；检查各楼层是否有被困人员，确保无遗漏；在疏散通道关键节点设置引导员，防止拥挤、踩踏事故。

3.警戒保卫组

由安保部副主管任组长，成员为