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2025年自考00182公共关系学真题及答案

1.首次提出“公共关系咨询”概念，明确将公共关系定位为为组织决策提供支持功能的学者是（）

A.艾维·李B.爱德华·伯内斯C.卡特利普D.森特

答案：B

2.2024年某新能源车企在用户社群中建立“车主产品共创委员会”，定期收集车主对车型迭代、服务优化的建议并落地到产品升级中，这种公共关系行为所践行的核心观念是（）

A.单向宣传观念B.公众导向观念C.自我中心观念D.产品至上观念

答案：B

3.公共关系部门在组织中承担的“边缘性”“中介性”角色，决定了其区别于其他职能部门的核心属性是（）

A.盈利属性B.传播沟通属性C.技术研发属性D.财务管理属性

答案：B

4.根据公众对组织的态度划分，那些对组织的政策、行为持中间观望态度，既不明确支持也不明确反对的公众属于（）

A.顺意公众B.逆意公众C.独立公众D.首要公众

答案：C

5.在公共关系传播过程中，能够引发受众普遍情感共鸣、打破不同圈层传播壁垒的内容通常被称为（）

A.硬广内容B.情绪触点内容C.官方公告D.技术文档

答案：B

6.下列属于公共关系人员心理素质中“自信豁达”要求的是（）

A.能够熟练撰写新闻通稿B.面对公众质疑时能够保持开放沟通心态、不回避矛盾C.具备准确核算公关活动预算的能力