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消费者因产品质量问题造成人身损害的索赔

一、引言

随着我国消费市场规模持续扩大，各类消费品的品类不断丰富，大众的消费选择愈发多元，但与此同时，因产品质量缺陷引发的人身损害事件也时有发生。小到家用小家电漏电致人触电受伤、不合格化妆品导致面部灼伤，大到问题食品引发群体性食物中毒、缺陷交通工具发生事故致人伤亡，这类事件不仅给消费者及其家属带来了身体上的痛苦、精神上的压力，也往往伴随着高额的医疗、误工等经济损失。对于普通消费者而言，遭遇此类事件时常常不知道该如何主张赔偿，要么因为不了解法律规定错过维权时效，要么因为举证不足无法获得合理赔偿，甚至可能因为采取不当的维权方式反而陷入被动。我国现行的法律体系