服务接案与预估实务.pdfVIP

第第02讲02讲服务通用过程（二）服务通用过程（二）

点点-2-2接案应注意的事项接案应注意的事项

考考11：：

事事项名称项名称目的与专业要求目的与专业要求

一旦涉及高风险（如、），必须跳过接案阶段，立即采取紧急干预措施

识别高风险

。

人是环境中的，避免空谈。要看的互动模式和困扰。

：“孩子不听话，总是乱跑，我有时候管不住。”（家庭教育指导）

融入现实生活

现场看：家里窗户大开在16楼无防护，孩子在窗边爬上爬下，在玩。（

紧急介入）

能做到的事不只看，要看到希望，将复杂问题简单化，聚焦于能够改变的部分。

了解家庭照护者不能只看求助者，也要看照顾者

考点点-3-3估的目的和任务估