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2026年政务服务延时办理告知书

为进一步优化政务服务环境，切实解决企业群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的实际困难，根据《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）及省市深化“放管服”改革相关工作要求，结合本中心实际，自2026年1月1日起推行延时办理服务。现将有关事项告知如下。

一、延时服务总体安排

延时服务是在法定工作日正常对外服务时间之外，以及周末、节假日期间，通过错时、延时、预约等方式为企业群众提供政务服务的制度安排。本中心推行“午间不间断、下午延时办、周末预约办”三类服务模式。

1.1服务模式说明

三类延时服务模式的具体安排如下表：

?午间不间断：法定工作日12:00—13:00期间，综合窗口轮流值守，不午休、不断档，正常受理各类业务。

?下午延时办：法定工作日17:00后，对已在窗口取号、正在办理或材料已受理但未办结的事项，延时办理至该事项办结为止。

?周末预约办：周六上午（法定节假日另行通知）提供预约集中办理服务，有急需事项的群众提前预约并按约定时间到现场办理。

1.2服务时间与地点

各服务渠道的具体安排如下：

服务模式

服务时间

服务地点

备注

午间不间断

法定工作日12:00—13:00

中心综合办事大厅各窗口

值班窗口轮流值守

下午延时办

法定工作日17:00至事项办结

中心综合办事大厅各窗口

仅限