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2026年交互设计师面试题及用户研究含答案

一、单选题（共5题，每题2分，合计10分）

考察方向：交互设计基础理论、用户心理、设计原则

1.题目：当用户在App中遇到一个操作流程需要跨越多个页面时，以下哪种设计方式最能提升用户效率和满意度？

A.将所有操作合并到一个页面，减少跳转

B.通过模态弹窗展示额外信息，避免页面跳转

C.提供清晰的进度指示和“返回上一步”按钮

D.使用分步引导，每完成一步显示下一步提示

答案：C

解析：多页面流程中，用户需要管理多个任务状态，清晰的进度指示和返回按钮能降低认知负荷。选项A可能导致页面臃肿，选项B不适合复杂操作，选项D虽有用但不如C直观。

2.题目：某电商App发现用户在填写收货地址时容易出错，以下哪种方法最能解决该问题？

A.增加地址自动填充功能

B.提供地址模板（如“公司-家庭”分段填写）

C.要求用户上传地址照片作为验证

D.将地址填写拆分为多个子页面

答案：B

解析：用户习惯将地址按逻辑分段管理，模板化设计能降低填写难度。自动填充（A）依赖用户已有信息，上传照片（C）隐私风险高，分页填写（D）增加跳转成本。

3.题目：以下哪种交互方式最适合展示大量层级分类数据？

A.横向滚动列表

B.树状折叠面板

C.搜索框+下拉筛选

D.网格化卡片布局

答案：B

解析：树状