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医疗康复技师年度工作团队协作报告

本年度康复技师团队共配置在岗人员21名，其中副主任康复治疗师2名、主管康复治疗师5名、初级康复治疗师11名、康复治疗士3名，按亚专业划分为神经康复组、骨关节康复组、儿童康复组、疼痛康复组4个协作单元，全年围绕临床诊疗、学科建设、质量管控、公益服务4个核心维度开展跨组、跨科室协作，各项工作指标达标率100%，超额完成年度预设目标。

一、核心业务协作成效

本年度团队以“患者康复获益最大化”为核心导向，打破亚专业壁垒、畅通跨科室协作链路，全年累计接诊康复患者12769人次，其中门诊患者8942人次、住院患者3827人次，开展各类康复诊疗操作共417296项次，其中运动疗法142367项次、作业疗法89245项次、物理因子治疗121723项次、言语吞咽治疗32471项次、儿童康复训练31490项次，全年操作差错率为0，患者满意度调查得分96.8分，较上年度提升2.3分，累计收到患者锦旗72面、感谢信124封，未发生1起有效投诉。

跨亚专业协作诊疗质量持续提升。针对复杂病例多系统功能障碍的康复需求，建立跨亚专业联合评估机制，全年开展跨组联合评估患者3217人次，占总接诊量的25.2%，较上年度提升8.7个百分点；针对脑卒中后合并肩手综合征、脊髓损伤后合并神经病理性疼痛、全膝关节置换术后合并平衡功能障碍、脑性瘫痪合并吞咽障碍等跨亚专业复杂病例，组织多组联合查房