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质量主管岗位职责

本岗位职责的核心价值在于：质量主管是制造企业质量体系的第一责任人，其工作质量直接决定产品不良率、客诉率与质量成本三项关键指标。本文件适用于年产值5000万元以上的制造型企业，供人力资源部门制定岗位说明书、质量部门内部定岗定责、以及质量主管本人开展日常工作对照使用。

一、岗位基本信息

项目

内容

岗位名称

质量主管

所属部门

质量管理部

直接上级

质量总监（未设总监时为总经理）

直接下级

IQC检验员2~4人、IPQC巡检员2~3人、OQC检验员1~2人、质量工程师1~2人

工作地点

公司本部及生产现场

岗位定级

中层管理岗，M2级

二、岗位职责总述

质量主管对内统筹进料检验（IQC）、制程检验（IPQC）、出货检验（OQC）三条质量防线，对外负责客户质量投诉处理与供应商质量辅导，全面负责质量管理体系（QMS）的运行维护与持续改进。岗位成效以三项指标衡量：批次合格率、客户投诉关闭及时率、质量损失占产值比。

三、核心职责详述

3.1质量体系运行与维护

体系是质量管理的骨架，体系失效的表现是“文件一套、现场一套”，质量主管的首要职责就是让体系文件与现场实际保持一致。

1.每年1月组织一次质量管理体系文件全面评审，对与现场实际不符的作业指导书（SOP）、检验规范（SIP），由质量工程师在15个工作日内完成修订，经生产、工艺部门会签后