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2026年企业司机礼仪试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.司机在接送客户时应提前______分钟到达指定地点。

2.驾驶过程中，司机应保持车速在规定范围内，不得______。

3.进入客户公司时，司机应遵守公司的______规定，不得随意进入禁止区域。

4.司机在车内应保持良好的卫生习惯，车内不得有______气味。

5.接送客户时，司机应主动帮助客户______车门。

6.司机在车内应避免使用手机，特别是在______情况下。

7.司机应熟悉所驾驶车型的______，以便在紧急情况下采取正确措施。

8.司机在车内应保持礼貌用语，不得说______话。

9.司机应定期检查车辆的______，确保行车安全。

10.司机在遇到突发情况时应保持冷静，及时______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.司机在接送客户时可以随意调整车内空调温度。（×）

2.司机在车内可以吸烟。（×）

3.司机在车内可以播放与工作无关的音乐。（×）

4.司机在接送客户时应保持车内整洁。（√）

5.司机在车内可以与客户随意聊天。（√）

6.司机在车内可以吃零食。（×）

7.司机在车内可以接听工作电话。（×）

8.司机在车内可以随意调整车内座椅位置。（×）

9.司机在车内可以播放与客户工作相关的音乐。（√）

10.司机在车内可以与客户讨论私人话题。（