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景区索道设备故障游客高空被困救援预案

一、总则

1.1编制目的与适用范围

本预案旨在规范景区客运索道发生突发性设备故障导致游客滞留高空时的救援程序，确保救援行动在安全可控的前提下高效开展。适用于本景区内所有往复式、循环式客运索道因机械故障、电气故障、极端天气等因素导致的停机及游客高空被困事件。

1.2风险演化与分级判定

索道故障导致的高空被困风险具有演化快、施救难、社会影响大的特征。其典型演化路径为：主驱动电机或减速机损坏导致钢丝绳停止运转→吊厢滞留距地30～100m的高空→游客因密闭空间及悬空状态产生恐慌情绪→部分游客尝试强行开启舱门→

根据被困时间、气象条件及设备损坏程度，救援响应分为三级：

响应级别

判定标准

启动权限

处置原则

一级（重大）

备用驱动机及应急柴油机均失效，被困超30min

景区主要负责人

立即请求外部专业救援队伍及消防支援，全面启动高空垂直救护

二级（较大）

主电机及备用电机失效，但柴发机能运转，或短时间内有修复可能，被困15

索道站站长

优先启动柴发机慢速回拉；同步准备垂直救护方案

三级（一般）

电气保护误动作或主电机跳闸，备用电机可用，被困15min

索道值班长

切换备用电源，查明并复位故障点，维持广播安抚

二、应急组织架构与职责

救援组织架构是确保指令直达、动作协同的中枢，必须在接警后10min

2.1救援指挥部

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