货运代理公司运营管理制度.docx

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货运代理公司运营管理制度

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 4

二、组织架构与岗位职责 8

三、客户开发与客户管理 11

四、业务受理与订单管理 14

五、运输方案与报价管理 18

六、订舱与舱位管理 22

七、单证管理 25

八、货物操作与仓储管理 28

九、运输跟踪与异常处理 32

十、报关报检协同管理 36

十一、供应商与承运商管理 38

十二、费用核算与结算管理 42

十三、应收账款与信用管理 45

十四、财务管理与资金管理 47

十五、信息系统与数据管理 53

十六、质量管理与客户服务

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