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供应链库存平衡方案

我在国内快消家用小电器行业做供应链管理快八年了，前两年公司趁着品牌扩张一口气上新了四十多个sku，全渠道铺开后没多久就出了大问题：热门款天天断货，消费者退款投诉堆得客服部头疼，滞销款压了大几千万在仓库，我们三个区域中心仓塞得满满当当，还额外租了两个临时仓放滞销货，每个月光额外仓租就花十几万，老板天天追着要解决办法。我牵头拉着跨部门团队梳理了两个多月，结合我们踩过的坑、行业里的成熟经验，攒出了这套落地方案，整体目标就是解决供需错配问题，在保证交付能力的前提下，把整体库存控制在合理区间，实现全链路供应链的库存平衡，减少资金占用和不必要的成本浪费。

1项目背景与现存核心问题分析

在做方案之前，我们先拉了全年的库存数据全量复盘，把现存问题摸得清清楚楚，只有找准问题才能对症下药，这一步我当时要求所有人都必须到一线盘库，不能对着报表说话，所以找出来的问题都是实打实的。

1.1当前库存运营的基本现状

我们公司主打线上销售，同时覆盖线下连锁渠道，一共有三个区域中心仓，在营sku共127个，复盘前我们统计的数据是：整体库存周转率只有2.8次/年，远低于行业平均的5次/年；滞销库存（连续三个月动销率低于5%的产品）占总库存的24%，占用资金超过7000万；热门款断货率达到17.8%，每月因为断货损失的销售额超过两百万，超卖导致的消费者投诉占到总投诉的六成以上，可以说库存不平衡已