文书模板-咚咚号申请.docx

会计实操文库

PAGE1/NUMPAGES1

文书模板-咚咚号申请

（一）京东平台咚咚号申请（针对商家）

开通途径：商家登录京东商家中心，在页面中找到“服务设置”板块，从中找到“开通咚咚”选项。这一入口是商家开启客服沟通功能的关键通道。

设置昵称：在左侧填写用于客服的咚咚昵称，此昵称将直接展示给客户，成为客户识别客服人员的标识，且一旦确定，修改难度较大，因此商家需谨慎斟酌，选择简洁易记、与店铺形象相符的昵称。填写完成后，点击下方的“提交”按钮，即可完成咚咚号的初步开通。

下载客户端及使用：开通咚咚号后，商家需要在本地设备上下载咚咚客户端。下载完成后，使用当前登录京东商家中心的