护士执业资格考试：第二十一章 人际沟通_无答案版 (1).pdf

1.[A2型题]2015-Z18患者女，50岁，工人，高中文化，有听力障碍。

护士在病室与其沟通时，不妥的方式是

A.核实信息

B.倾听时身体位置与患者同高

C.用手势和表情加强信息传递

D.提高讲话声音与其交流

E.可适当使用文字交流

2.[A3/A4型题]2016-Z97患者，男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与

其交流：“您好，我是您的责任护士，有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转，情

绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出

院，对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括

A.患者的感受

B.患者的情绪

C.患者的身体状况

D.患者的籍贯

E.护士的专业能力

3.[A2型题]2018-S55小红，在校大学生，因骨折入院，护士回想起自己在大学时候

的经历，用热情大方，和善友爱的态度来对待患者，这种方法称为

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.先礼效应

E.社会固定印象

4.[A2型题]2012-Z117患者，男，30岁。半小时前