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通讯费用管理标准

作为一名在企业行政成本管控岗位做了快十年的从业人员，我见过太多因为没有清晰统一的通讯费用管理标准闹出的矛盾：有业务岗员工天天跑客户话费超支自己扛，心里委屈干活没劲儿；有后台岗员工不清楚规则拿私人票报销，被财务打回之后觉得公司故意针对；还有老板看着每个月十几万的通讯费账单，不知道钱花在了哪里，想砍额度又怕伤了员工积极性。其实说白了，通讯费看着是每个月不多的一笔小钱，攒起来就是一笔不小的运营成本，而且牵系着每一个员工的切身感受，所以一套清晰、专业、有温度的通讯费用管理标准，不管对大企业还是小企业来说，都是必不可少的。接下来我就结合实际工作经验，从制定规则到落地执行，完整梳理出一套可落地的通讯费用管理标准。

1总则

1.1制定本标准的核心目的

制定通讯费用管理标准，核心要达到三个目的：第一是合理控制企业运营成本，剔除不必要的非工作开支，把钱省下来投入到业务发展和员工福利上，避免“糊涂账”消耗企业利润；第二是规范报销审核流程，减少部门之间、员工之间的矛盾，以前没标准的时候，财务审核全靠感觉，公说公有理婆说婆有理，定好标准之后大家按规则来，谁都不用吵；第三是兼顾不同岗位的实际需求，做到公平公正，不会让干多干少一个样，干需要多通讯的活和少通讯的活拿一样额度，保证员工的合理权益都能覆盖到。我一直觉得，管理标准不是用来卡员工的，是用来解决问题的，这一点从制定一开始就要摆清楚。