医疗康复技师年度个人工作满意度提升效果报告
本次报告为2023年度医疗康复技师个人工作满意度提升效果专项评估,所有数据均来自医院信息系统、行风办测评数据库、科室内部管理台账及个人工作记录,确保真实可追溯。上年度(2022年)个人工作满意度三个核心维度基线数据分别为:患者服务满意度82.3分、跨团队协作满意度76.8分、科室参与及自我价值实现满意度71.2分,本年度预设提升目标分别为≥92分、≥85分、≥80分,全年各项提升举措落地后,三类满意度均超额完成预设目标,现将具体实施情况、效果数据、存在短板及下一步计划报告如下:
一、满意度提升核心实施举措
本年度满意度提升工作围绕“患者满意、团队认可
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