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2026年东航乘务员面试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.中国东方航空集团的IATA二字代码是（）

A.CA

B.MU

C.CZ

D.HU

答案：B

解析：A项CA为中国国际航空代码，C项CZ为中国南方航空代码，D项HU为海南航空代码。东航代码为MU，源自其英文名ChinaEasternAirlines中Eastern的读音谐音。

2.中国东方航空总部位于（）

A.北京

B.广州

C.上海

D.成都

答案：C

解析：东航总部设在上海，以上海虹桥国际机场和上海浦东国际机场为主运营基地。

3.乘务员在客舱内进行安全演示时，最核心的目的是（）

A.展示专业形象

B.满足民航局规章要求

C.让旅客了解应急设备使用方法

D.配合广播完成流程

答案：C

解析：安全演示的根本目的是让旅客掌握氧气面罩、安全带、救生衣等应急设备的正确使用方法，以保障其在紧急情况下的安全。

4.旅客携带的充电宝额定能量超过多少瓦时（Wh）时，需经航空公司批准后方可携带？（）

A.100Wh

B.160Wh

C.200Wh

D.270Wh

答案：B

解析：根据民航局规定，额定能量不超过100Wh的充电宝可直接携带；超过100Wh但不超过160Wh的，需经航空公司批准，且每人限带两块。

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