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践行“3345”网格员工作法扎实推进基层网格治理工作汇报

网格是基层治理最小的单元，很多民生琐事、风险隐患，往往第一时间就会在网格当

中显现。结合我们辖区实际工作，在一线实操当中用好“3345”网格员工作法，踏踏实

实做好入户走访、隐患排查、矛盾调解、诉求处置等各项工作，推动网格治理从看得

见覆盖，转变为真正管用的有效覆盖，现将相关工作情况汇报如下：

一、抓实三项核心任务，打牢网格日常工作基础

巡查、上报、处置，是网格员最核心的本职工作。

平时我们坚持多跑楼栋、多入户走访，走遍小区各个角落以及沿街商铺，把住户情

况、特殊群体、重点场所的真实状况摸清楚。碰到楼道乱堆杂物、设施小损坏这类简

单问题，现场沟通协调，就地处理到位；遇到情况复杂、超出我们处置权限，需要多

个部门协同解决的难题，及时整理情况按流程上报，全程盯着事情推进，做到问题不

积压，件件有着落。

二、落实三个必看机制，确保工单办理闭环到位

社区日常事情多且杂，很容易出现漏看工单、办理滞后的情况。我们养成早、中、晚

分时段查看网格工作平台的习惯，及时查看派单任务、事项流转以及整改反馈。

线上盯紧工作动态，线下抓好落地落实，尽量避免工单漏办、超期，保障群众反映的

诉求能够按时处理、闭环销号。

三、坚持四个必查，常态化开展风险隐患排查

严格落实重点人群、重点事项、重点场所、重点时段必查的工作