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2026年保险代理人考试保险销售技巧习题集.docx

2026年保险代理人考试保险销售技巧习题集.docx

    2026年保险代理人考试保险销售技巧习题集

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题1分，共40分）

    1.在与客户初次接触时，保险代理人首先需要建立的是（）。

    A.交易关系

    B.专业形象

    C.信任基础

    D.产品介绍

    2.“挖掘客户潜在需求”比“满足客户表面要求”更重要，这主要体现了（）的销售理念。

    A.结果导向

    B.以产品为中心

    C.以客户为中心

    D.成本控制

    3.当客户对保险产品的保障范围表示担忧时，代理人首先应采取的沟通策略是（）

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