信贷逾期催收合规指引课件.pptx

银行内训课件银行信贷逾期催收合规指引红线·边界·责任·落地汇报时间：2026

课程导览全课五章，从监管形势到一线实操，逐层建立信贷催收合规框架认知。01监管高压与红线总览建立合规紧迫认知02催收行为红线逐条拆解时间频次对象话术硬约束03个人信息保护边界数据获取与使用合法边界04外包管理与机构责任白名单制度与主体责任05一线合规实操与维权路径话术协商与投诉渠道

监管高压与红线总览催收可以有，但必须守规矩01

新规概览一份七章五十四条的合规标尺2026年1月30日中国银行业协会发布《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》，全文七章五十四条，即日施行。7章54条全文体