汝州职业技术学院《秘书公关与礼仪》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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汝州职业技术学院

《秘书公关与礼仪》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、某知名企业CEO发表不当言论引发公众愤怒，公关团队应采取哪种措施？（）

A.让CEO公开道歉，表明态度

B.为CEO的言论进行辩解

C.与公众争论，强调言论的合理性

D.辞退CEO，与公众切割

2、在公共关系领域，公共关系伦理道德的遵守是从业人员的基本准则。以下关于公共关系伦理道德的要求，不正确的是：（）

A.尊重事实，不传播虚假信息

B.保护公众的隐私和权益

C.为了达到组织的目的，可以不择手段

D.遵守行业规范和职业道德准则

3、一家服装品牌被指控抄袭其他品牌的设计，引发了公众的批评。公关团队有以下几种回应方式。方式A是承认错误，立即停止抄袭行为并道歉，方式B是辩称设计相似是巧合，不存在抄袭，方式C是购买水军在网上为品牌辩护，方式D是与被抄袭品牌达成私下和解，不公开处理。从维护品牌形象和公共关系的道德准则来看，