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qms基础考试题及答案

单选题（共15题，每题1分，共15分）

1.ISO9001:2015标准中，“过程”的定义是（）？

A.将输入转化为输出的一系列相互关联或相互作用的活动

B.为实现目标而进行的一组活动

C.生产产品的一系列步骤

D.管理活动的总和

2.质量管理体系的核心目标是（）？

A.顾客满意

B.持续改进

C.领导作用

D.过程方法

3.组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部因素，这些因素称为（）？

A.环境因素

B.相关方需求

C.上下文因素

D.风险因素

4.以下哪项不属于质量管理七项原则？（）

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.过程方法

D.风险管理

5.组织应保留的成文信息不包括（）？

A.质量方针

B.质量目标

C.员工考勤记录

D.内部审核结果

6.内部审核的主要目的是（）？

A.评价质量管理体系的符合性和有效性

B.检查产品质量

C.考核员工绩效

D.满足顾客要求

7.质量目标应具备的特性是（）？

A.可测量

B.抽象

C.一成不变

D.无需沟通

8.“产品”的定义是（）？

A.过程的结果

B.服务

C.