2026年最新家政服务员中级(四级)理论知识模拟试题及答案.docxVIP

2026年最新家政服务员中级(四级)理论知识模拟试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填入括号内）

1.家政服务员在服务过程中，遇到与雇主有分歧意见时，应采取的正确做法是（）。

A.直接收受雇主的安排，不做任何表示

B.坚持自己的观点，与雇主争辩

C.尊重雇主，耐心沟通，寻求双方都能接受的方法

D.离开雇主家，避免冲突

2.根据劳动合同法，家政服务人员与用人单位建立劳动关系，应当签订（）。

A.服务合同

B.口头协议

C.书面劳动合同

D.非正式合同

3.在家政服务中，保护雇主家庭隐私信息，属于家政服务员哪项职业道德要求？（）

A.诚实守信

B.遵守时间

C.保守秘密

D.爱护物品

4.进入雇主家中时，应注意保持何种仪容仪表？（）

A.服装随意，发型自然

B.穿着整齐得体，发型整洁

C.可化淡妆，但指甲需过长

D.穿着特色服装，展现个性

5.与雇主或家庭成员沟通时，应遵循的原则不包括（）。

A.尊重

B.理解

C.顶撞

D.主动

6.为婴