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2026年政务服务平台运维人员真题及参考答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.政务服务平台运维工作的首要目标是（）。

A.降低运维成本

B.保障平台安全稳定运行

C.完成考核指标

D.减少用户投诉

2.下列哪项不属于国办电子政务办关于政务服务平台“一网通办”的考核范围？（）

A.网上可办率

B.全程网办率

C.服务器品牌

D.办件时效

3.等保2.0中，政务服务平台通常建议定级为（）。

A.第一级

B.第二级

C.第三级

D.第四级

4.下列哪项属于政务云平台IaaS层提供的服务？（）

A.数据库实例

B.虚拟服务器

C.身份认证接口

D.消息队列

5.数据库连接池连接数设置过小，最可能导致的现象是（）。

A.数据丢失

B.应用报“无法获取连接”错误

C.磁盘空间不足

D.网络带宽拥塞

6.电子证照共享调用出现“无权限”提示，优先排查的方向是（）。

A.证照库磁盘空间

B.调用方授权范围与签章有效期

C.浏览器缓存

D.网络链路延时

7.关于ITIL4框架，下列描述正确的是（）。

A.核心是5个运维流程

B.强调价值共创与服务价值链

C.仅适用于互联网企业

D.不包含变更管理

8.日志审计日志至少应保存（）。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D